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Claro decidió hacer una reubicación de su Centro de Atención al cliente de Plaza España de Managua como parte del plan nacional de reforzamiento de su presencia en todo el país. Actualmente existen 80 nuevas instalaciones de atención al cliente en toda Nicaragua que forma parte del plan corporativo especial y que busca atender de manera ágil con tecnología de punta a los 3 millones de usuarios, según informó Relaciones Públicas de la empresa de telefonía más grande del país.
Los clientes de Claro podrán acceder a los servicios que ofrece el nuevo centro de atención al cliente de manera ágil y rápida para los servicios de telefonía fija, celular, turbonett y Claro TV, pagos de facturas y consultas sobre servicios, afirma la empresa.
“Sabemos que el tiempo de nuestros clientes es muy valioso y por esta razón estamos trabajando para mejorar su experiencia cuando visitan nuestros Centros de Atención al Cliente y cuando tienen que realizar sus pagos”, señaló Joaquin Alegria, Gerente de Atención al cliente de Claro.
Actualmente Claro es la empresa líder de telecomunicaciones en Nicaragua. Es parte del grupo América Móvil, cuyo consorcio cuenta con más de 270 millones de clientes en 18 países de la región.
